Para solicitação de Troca e devolução veja as informações abaixo. Para Garantia Clique Aqui.
Para solicitar troca ou devolução online de itens adquiridos através de parceiros, entre em contato com o canal de atendimento do respectivo site da compra.
Política de Troca Fina Flor
Prazo para Troca:
30 dias corridos a partir da data de entrega do pedido.
Condições do Produto:
- Sem uso e em perfeito estado;
- Na embalagem original com todos os itens inclusos (etiqueta, embalagem, brinde etc.);
- Acompanhado do certificado de garantia ou Nota Fiscal.
- Será gerado crédito para novas compras no site.
- O valor do crédito será equivalente ao valor pago pelo produto original, podendo ser usado como forma do pagamento.
Etapas para Trocar na Loja:
- Apresente o produto e a Nota Fiscal/garantia para uma vendedora.
- Escolha o novo produto que deseja adquirir.
- Escolha o seu novo produto e se preciso pague a diferença de valor.
Observações:
- A Fina Flor se reserva o direito de não aceitar a troca de produtos que não estejam de acordo com as condições da política de troca.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.